Six Sigma

Il Six Sigma ($\sigma$) è una metodologia rigorosa e basata sui dati che mira a migliorare la qualità dei processi riducendo drasticamente la loro variabilità. L’obiettivo teorico è raggiungere un livello di qualità tale da avere solo 3, 4 difetti per milione di opportunità (DPMO).

Il Concetto Statistico

Il nome deriva dalla deviazione standard ($\sigma$). Un processo “Six Sigma” è un processo in cui i limiti di tolleranza progettuali distano dalla media $6\sigma$. In questa condizione, anche se la media del processo dovesse traslare nel tempo (fino a $1.5\sigma$), la quasi totalità della produzione rimarrebbe comunque conforme.

• Un processo $3\sigma$ ha circa 66.800 difetti per milione.
• Un processo $6\sigma$ ha solo 3, 4 difetti per milione.

La Metodologia DMAIC

Il Six Sigma si applica attraverso un ciclo di miglioramento continuo:

1. Define: Definire il problema e gli obiettivi.
2. Measure: Misurare le prestazioni attuali del processo.
3. Analyze: Analizzare i dati per trovare le cause radice dei difetti.
4. Improve: Migliorare il processo rimuovendo le cause dei difetti.
5. Control: Controllare il processo nel tempo per mantenere i risultati.

Significato Ingegneristico

• Riduzione dei Costi: Meno scarti significano meno sprechi di materiale, meno energia e meno tempo perso in rilavorazioni.
• Soddisfazione del Cliente: Prodotti estremamente affidabili riducono i resi e i costi di assistenza in garanzia.
• Data-Driven Culture: Il Six Sigma trasforma la gestione aziendale basandola sull’evidenza statistica invece che sulle opinioni soggettive.
• Integrazione Lean: Spesso combinato con il Lean Manufacturing (Lean Six Sigma) per eliminare contemporaneamente gli sprechi e la variabilità.

Vedi anche: Capacità di Processo, Varianza, Carte di Controllo.